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不同的企业部门需要不同的岗位职责，这样才能让不同的部门在不同的工作面前相互协调起来。今天小编在这给大家整理了一些五星级酒店前台接待岗位职责，我们一起来看看吧！
五星级酒店前台接待岗位职责(一)
1. 熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
2. 按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。
3. 根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4. 为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
5. 负责将客房的各项收费入帐。
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