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资讯高效的职场沟通技巧
与社交不同,职场沟通最重要的是沟通效率,简单、明确、高效、无误地交流信息,达成信息同步,推进项目进展。这里小编给大家分享一些关于高效的职场沟通技巧,方便大家学习了解。
高效的职场沟通技巧
金字塔模式的展开
有一个心理学实验证明(「看不见的大猩猩」实验):人的注意力在横向维度是有限的,纵向维度上是分散的。讲述过程越久,让受众感到烦躁的可能越大,那么有效信息就得不到更好的传递。
所以,如果想要告诉一个人的观点,最好是尽快告诉他结论,而不是论证过程。就像你要请假,但是你说「老板,我最近心情有点不好,前几天跟男朋友分手了,自己的手搬东西的时候扭到了,这几天一直失眠,精神状态有些恍惚,可能工作效率比较低,所以我想请几天假。」感觉更像发牢骚。你可以换一种说法就是:「老板,我需要请假,因为……」这样的话,你老板在一开始就知道你的目的,反而能够更加集中精神听你讲的话,那样自己的成功率也会高一些。
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