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日常打电话礼仪
在日常工作中,公司的工作人员掌握一些接听电话的礼仪,日常打电话礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
日常打电话礼仪
打电话时,需注意以下几点:
1、要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。
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