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物业客服专员要工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力。那么你知道物业客服专员工作职责有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些物业客服专员工作职责，我们一起来看看吧！
物业客服专员工作职责1
1、接待管理处的访客问询，接听并解答客户的咨询和投诉电话;
2、受理、记录、协调客户的直接投诉、报修及其它事项;
3、积极配合其他客服人员和维修人员的工作，共同完成园区的各项工作;
4、简单的财务常识及经验，负责收取业主各类费用并开具相应凭证，配合财务会计梳理日常工作和对接工作;
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