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前台的接待有哪些礼仪
前台文员是客户进入公司的第一个接待人员，同时前台文员的礼仪是一个单位的脸面和名片前台工作的表现直接影响着公司的形象，下面是小编搜集整理的前台的接待礼仪，希望对你有帮助。
前台的接待礼仪
当有来客到访，首先立即站起，免除向来访者点头、微笑致意“您好，请问您找哪一位?”，“有预约吗?”。
这需分两种情况分开处理：
1、知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
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