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被顾客爽约放鸽子是咨询师经常遇到的一个问题,从表面上来看似乎是顾客不守信,而从本质来看却有3个方面的问题,下面是小编为大家收集关于总被顾客“放鸽子”怎么办,欢迎借鉴参考。
一、顾客不想来占比95%
不想来自然有不想来的原因,通过分析,我们得出结论,顾客不想来80%的原因在咨询师,主要有以下4种原因。
1、顾客不相信你
分析:信任是解决所有问题的根本,很多问题看似错综复杂,其实无非就是信任问题。你想,如果是你的朋友咨询你,可能就不会有这么多问题。所以,当下咨询师和医院都需要解决的最大、最基础的问题,就是信任。
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