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营运经理负责与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训。以下是小编整理的营运经理工作的主要职责五篇。
篇一
1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;
2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;
3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;
4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;
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